Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV encadrent la vente de produits proposés sur le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères différences de couleur, de taille ou de présentation peuvent exister sans engager notre responsabilité.

3. Prix


Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis.

4. Commande

Le client valide sa commande après vérification de son panier et acceptation des CGV.
Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont affiches au moment du payement

Le paiement est sécurisé.

6. Livraison

Les délais et conditions de livraison sont précisés dans notre Politique de Livraison.
Les délais sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de Rétractation et Retours

Le client dispose d’un délai de [3 jours] après réception pour demander un retour.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de [10 jours] via le même moyen de paiement.

9. Garantie

Certains produits bénéficient d’une garantie fabricant.

10. Responsabilité

Clayre & Co ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

11. Données Personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et sont protégées conformément à la législation en vigueur.

12. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur dans France.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.